美团王蒲中:不关注京东 饿了么累计亏损超1500亿
7月15日,美团王蒲中接受《晚点》访谈,内容很长,老张选其中最精华的几点解读和点评。王蒲中是美团核心本地商业CEO,负责美团到店,外卖,闪购,平台,基础研发等核心业务。
王莆中是外卖大战美团第一负责人,他和阿里的蒋凡最有发言权。
王蒲中正面回答了多个尖锐问题,还谈了不关注京东,和对阿里外卖的看法。
记者采访王蒲中怎么看待阿里投入500亿打外卖大战。
王蒲中回答:这是非理性的竞争,阿里会发现,美团不仅要对打,而且用少得多的资源就能和阿里对打,美团实际投入远比阿里少。
老张点评:
有人认为,如果美团与阿里打外卖大战,美团的营销费用会更高,因为美团的单量规模更大,用户更多,如果对每个用户投入相同的补贴费用,那么单量多,用户量大的平台投入当然会更多。
也许正因为如此,美团没有采用全面送满减卷的方式对战,而是送免费奶茶自提卷。
送奶茶自提卷是投入更少,也容易造成轰动效应的营销方式。
美团向奶茶店品牌批量采购,比如一次性采购100万杯,每杯只要几元成本。
自提卷没有配送补贴费用,成本远远低于竞争对手的满18减16的满减卷。
用户自提奶茶排队也有营销效应,对用户的心智印象影响也比较强。
老张认为,美团大量送奶茶卷,还实现了一个目的,就是占据了奶茶店的生产能力,造成淘宝闪购的订单很难即时做出来,打击了竞争对手的准时履约率。
老张估计,美团用相对低的成本做到1.5亿单,提高了单量上限空间,这能防止阿里宣传在单量上超过美团,是营销心智之战,现在已经达到目的,预计之后美团不会有这么大力度的补贴了。
记者询问王蒲中,怎么看待阿里用前所未有的补贴力度和决心参与外卖大战。
王蒲中回答,根据他们统计,饿了么累计亏损超过1500亿元,对比以前的亏损,这500亿元补贴就是输了三次后再试一次。
老张点评:
看了王蒲中的采访,才知道饿了么亏损超过1500亿元。要知道饿了么一直是外卖第二名,外卖大战之前每天也超过2000万单,有大规模单量基础。
外卖是只有第一,没有第二的生意,马太效应强,第一名的单量规模大,订单密度大,每单之间的平均距离更短,所以有更低的取货和配送成本。
从这个角度看,阿里和美团外卖大战最后很难形成双寡头格局,就像一个天平,只要一方稍微重一点,就会改变平衡。
外卖是一个很复杂的体系,要平衡好用户、商家、骑手、平台这四者的关系,而且是在分散的无数个商圈平衡四者关系,难度很大。
外卖这个业务之前为什么是美团获胜,老张感觉美团的组织文化很适合外卖业务。
老张曾听某个小象超市的朋友说,美团APP上小象超市图标上的“自营”这两个文字,他们测试了好几个月时间。
用不同的颜色,不同的文字,不同的风格在不同的区域测试,根据数据变化验证假设,找到有数据证明的最佳方案。
见微知彰,美团重视商业分析,数据分析的组织习惯,很适合外卖这样的精细业务,美团这么多年的积累,在这次大战中,应该会发挥不小的作用。
所以,老张推测,基于以上2点,阿里想取得外卖大战的最终胜利,可能要在精细化运营方面加强力量,淘宝传统的江湖文化未必适合外卖业务。
记者采访王蒲中,为什么阿里在5月决定大力参战?
王蒲中回答可能更早就想参战了,但是产品和市场准备需要时间。
老张点评:
老张之前认为阿里打外卖大战是顺势而为,是京东向美团宣战启发了阿里,现在看并非如此,阿里是有计划和准备的。
有传言说阿里本来准备618发起外卖大战,但是看到京东外卖大战比预期快,所以提前参与了外卖大战。
记者问王莆中,你们是被动参加外卖大战,为什么还这么主动,还创造了1.5亿单的记录。
王莆中回答,我们积极迎战是为了自保,是告诉对手不怕打,其实这样的大战没有意义,美团曾经和滴滴在无锡疯狂补贴,单量增长了三倍,但是一年后,单量并不比苏州、常州更好,这样的补贴大战是没有留存的。
老张点评:
老张也认为外卖大战最终不会为餐饮外卖带来增量,餐饮外卖成熟了这么多年,很难发展大量新增用户了。
但是现在即时零售在快速增长,外卖大战能更快教育用户即时零售购物习惯,所以阿里这次专门公布了非餐饮订单超1300万单,说明阿里在向即时零售倾斜资源。
对于美团而言,这次外卖大战只能胜利,不能失败,因为最后总单量很难增长,如果战败,结果只能是存量转移,外卖单量会有显著下滑。
记者问王莆中,你现在关注京东吗?
王莆中回答不关注。
这点老张就不详细点评了,大家自己体味。
老张觉得京东的战略决策是对的,京东低调运营的七鲜店加仓,共享秒送仓是不错的方向,更符合未来趋势,值得关注。
记者问王蒲中你们最后一次披露外卖利润是3.3%,现在利润更高了吗?
王普中回答去年是4%,我们一单只赚一块多钱,保持三点几的利润对我们很重要,很早就说过每单赚1元,做到一亿单。
老张点评:
假设美团外卖大战之前每单赚1.5元,24年美团即时配送订单265亿单左右,那么外卖总利润是397亿元。
根据美团财报,24年总利润是358亿元,也就是说如果没有外卖业务的利润,那么美团24年是亏损的。
这次外卖大战一定会影响美团的利润表现,美团为什么突然关闭了美团优选业务,估计也是因为要减少亏损,用更多的资源进行外卖大战,外卖业务是美团的根基业务。
记者问王莆中,你觉得自己和王兴,王慧文相比,特点是比他们更理解人?
王莆中回答,我应该不是说我更懂人,而是我更懂那些基层的人。
老张点评:
即时零售学习群有群友点评这个问答,说这是记者在给王莆中挖坑,感觉这个点评有意思。
若干年后再看此战最终结果和影响。
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